청약철회 · 환불정책

멤버는 관계 법령(전자상거래법)이 정한 기간 내에 청약철회를 할 수 있습니다. 수업의 특성상 이행이 개시된 경우 철회가 제한될 수 있으며, 그 기준은 아래와 같습니다.

첫 회차 시작 전 취소 시 결제금액 전액을 환불합니다. (결제대행 수수료 등 공제 여부는 확정 후 명시)

수업이 개시된 경우, 진행 회차·잔여 회차를 기준으로 정산 후 환불합니다. 회차별 소진분과 보강 정책은 이용안내를 따릅니다.

그룹 수업은 신청 단계에서 결제하지 않으며, 신청이 최소인원에 이르면 결제가 열리고 결제한 순서대로 자리가 확보됩니다. 모집기한까지 결제하신 분이 최소인원에 미달하면 개설이 성립하지 않으며, 결제 대금은 전액 자동환불됩니다.

특정 코치를 지정해 수업 개설을 요청하신 경우, 요청일로부터 7일 안에 코치의 승낙이 없으면 요청은 자동으로 만료됩니다. 승낙 전에는 결제가 이루어지지 않으므로 만료에 따른 청구나 환불은 발생하지 않습니다.

코치 사정으로 수업이 취소된 경우 해당 회차 대금을 전액 환불하며, 대체 코치·일정을 안내할 수 있습니다.

결제하신 수업 대금은 수업이 확정될 때까지 플랫폼에 예치되며, 결제대금 예치(에스크로) 또는 소비자피해보상보험을 통해 보호됩니다. (결제 연동 후 적용)

환불은 원결제수단으로 처리되며, 처리 기간은 결제수단·결제대행사 정책에 따릅니다. 문의는 고객지원을 통해 접수합니다.